FAQ

Beim ersten Termin geht es darum, anzukommen und gehört zu werden.
Wir nehmen uns Zeit, schauen genau hin und sprechen über Ihre Wünsche und Fragen.

Sie bekommen eine klare Orientierung und wissen, wie es weitergehen kann.
Der Termin soll Ihnen Sicherheit geben und ein gutes Gefühl für den nächsten Schritt.

Das ist für uns ein vertrautes Thema.
Viele Patienten kommen mit einer gewissen Anspannung – oft ganz leise und unausgesprochen.

Wir achten auf eine ruhige Atmosphäre, erklären verständlich und gehen Schritt für Schritt vor.
So entsteht Sicherheit, und viele merken, dass sie gut mitgehen können.

Gut aufgehoben zu sein bedeutet hier nicht,
schnell dranzukommen oder „alles sofort zu machen“.

Termine sind so geplant,
dass Zeit für Untersuchung, Erklärung und Rückfragen bleibt.

Diese Praxis richtet sich an Menschen,
die ihre Zahngesundheit ernst nehmen,
regelmäßig zur Vorsorge kommen
und Wert auf Verlässlichkeit und einen langen Erhalt Ihrer Zähne legen.

Wenn für Sie vor allem Schnelligkeit im Vordergrund steht,
passt möglicherweise eine anders strukturierte Praxis
besser zu Ihren Erwartungen.

Das hängt vom Anliegen ab.
Uns ist wichtig, dass für Untersuchung, Behandlung und Ihre Fragen ausreichend Zeit eingeplant ist.

Damit Termine gut planbar bleiben, bitten wir Sie, uns vorab Bescheid zu geben,
wenn es akute Veränderungen gibt oder Sie merken, dass ein größeres Thema ansteht.
So können wir den Termin passend vorbereiten.

In vielen Situationen prüfen wir gemeinsam: Ist eine Behandlung jetzt sinnvoll
– oder ist Beobachten und Stabilisieren zunächst der bessere Schritt?
Wenn eine Behandlung empfohlen wird, wird klar erklärt
und anhand von Fotos oder Modellen Ihrer Situation gezeigt,
warum sie notwendig ist
und welche Folgen es hätte, nichts zu unternehmen.

Wenn zunächst keine Behandlung nötig ist,
wird offen benannt,
• worauf geachtet wird bei der Beobachtung
• und ab wann Handlungsbedarf entsteht.

So bleibt die Entscheidung nachvollziehbar und kontrollierbar.

Das ist gut nachvollziehbar.
Sie bekommen von uns eine klare Einschätzung und können sich dann überlegen,
wann und wie Sie weitergehen möchten.

Manche Entscheidungen brauchen Ruhe.
Wir begleiten Sie dabei und stehen für Rückfragen zur Verfügung,
wenn Sie wieder anknüpfen möchten.

Für Patientinnen und Patienten, die regelmäßig zur Vorsorge und Zahnreinigung kommen,
halten wir jede Woche mehrere Notfalltermine frei.

Das schafft Verlässlichkeit:
Wenn unerwartet etwas auftritt, gibt es zeitnahe Hilfe und bekannte Ansprechpartner am Telefon.
Diese Priorisierung ist Teil einer langfristigen Betreuung
und ein Vorteil kontinuierlicher Vorsorge.

Langfristige Zahngesundheit ist Teamarbeit.

Regelmäßige Vorsorge, professionelle Zahnreinigung
und die Umsetzung empfohlener Maßnahmen tragen wesentlich dazu bei,
Ergebnisse stabil zu halten.
Wer Verantwortung übernimmt,
profitiert meist von weniger Behandlungen und mehr Sicherheit.

Wenn eine Behandlung über die gesetzliche Leistung hinausgeht, sprechen wir das vorab an.
Sie erfahren klar, wie sich der Preis zusammensetzt und welche Möglichkeiten es gibt.

Uns ist wichtig, dass Sie verstehen, was Sie bekommen und warum eine Behandlung wie geplant wird.
So können Sie gut einschätzen, ob das für Sie stimmig ist.

Ja. Verständlichkeit ist hier kein Extra, sondern Voraussetzung.

Untersuchungsergebnisse und Empfehlungen werden so erklärt,
dass sie auch ohne medizinisches Vorwissen nachvollziehbar sind.
Bilder, Befunde oder Röntgenaufnahmen werden gemeinsam angeschaut
und in Ruhe eingeordnet.

Wer etwas nicht sofort versteht, darf jederzeit nachfragen.

Diese Praxis richtet sich an Menschen,
die verstehen möchten, was an ihren Zähnen passiert
und Entscheidungen bewusst treffen wollen.
Wenn Sie diese lieber ohne gründliche Erklärungen treffen möchten,
fühlen Sie sich in einer anders arbeitenden Praxis möglicherweise wohler.

Ja, absolut.
Eine zweite Meinung kann helfen, Entscheidungen mit mehr Sicherheit zu treffen.
Senden Sie uns hierfür bitte eventuell vorhandene Röntgenbilder vorab per E-Mail zu.
Gute Entscheidungen entstehen nicht aus Druck – sondern aus Klarheit.

Alphabetische Übersicht – Krankenkassen in Deutschland und PZR-Zuschuss / Ablauf (Stand 2026)
Viele Kassen geben freiwillige Zuschüsse oder Leistungen über Bonusprogramme / Netzwerke: 

AOK (alle Regionalverbände)
    •    AOK Bayern – bis 50 € pro PZR, 2× jährlich → bis 100 € / Jahr; Rechnung einreichen.
    •    AOK Baden-Württemberg – Zuschuss über Bonus-/Gesundheitsprogramme; Rechnung einreichen / Bonus nutzen.
    •    AOK Hessen – bis 2× 60 € / Jahr; Rechnung einreichen (Gesundheitskonto).
    •    AOK Niedersachsen – Zuschuss über Bonusprogramm; Rechnung einreichen.
    •    AOK Rheinland-Pfalz / Saarland – Bonus-/Gesundheitsprogramm; Rechnung einreichen.
    •    AOK Rheinland / Hamburg – Bonusprogramm; Rechnung einreichen.
    •    AOK NordWest (SH & WL) – Bonusprogramm; Rechnung.
    •    AOK Nordost (BE, BB, MV) – Zuschuss über Gesundheitskonto (z. B. ca. 50 €); Rechnung einreichen.
    •    AOK PLUS (SN & TH) – Bonus-/Gesundheitsprogramm; Rechnung einreichen.
    •    AOK Sachsen-Anhalt – Bonusprogramm; Rechnung einreichen.
    •    AOK Bremen / Bremerhaven – Bonusprogramm; Rechnung einreichen.

Andere Krankenkassen (gesetzlich)
    •    BARMER
→ Zuschuss über Bonus-/Prämienprogramm; Bonuspunkte sammeln → Rechnung einreichen / über App. (nicht als feste Pauschale, sondern abhängig vom Bonusstatus).  
    •    BKK VerbundPlus
→ Zuschuss bis ca. 80 € / Jahr; 2× kostenlose PZR bei DentNet-Vertragszahnarzt oder Rechnung einreichen.  
    •    BKK firmus
→ Zuschuss bis 100 € / Kalenderjahr; Rechnung einreichen; 1× kostenlose PZR über DentNet-Netzwerk möglich.  
    •    Heimat Krankenkasse
→ bis ca. 80 € / Jahr Zuschuss; bei Vertragszahnarzt ggf volle Kostenübernahme; Rechnung einreichen.  
    •    hkk
→ 1× pro Jahr kostenlose PZR bei DentNet-Netzwerkzahnarzt (direkt mit Krankenkasse abgerechnet).  
    •    IKK classic
→ Zuschuss bis ca. 40 € / Jahr; Rechnung einreichen.  
    •    DAK-Gesundheit
→ Zuschuss bis 60 € / Jahr zur PZR; Rechnung einreichen (online/App).  
    •    TK (Techniker Krankenkasse)
→ bis 40 € / Jahr für PZR (ab 18 J.); Rechnung einreichen (da Privat­rechnung üblich).  
    •    VIACTIV
→ Zuschuss 2× 30 € / Jahr (= bis 60 € / Jahr); Rechnung einreichen.  
    •    SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)
→ Zuschuss über Bonusprogramm (z. B. kleiner Beitrag pro Jahr); Rechnung einreichen.  
    •    Pronova BKK
→ Bonus-Zuschuss für PZR (z. B. ca. 30 € im Bonusprogramm); Rechnung einreichen.  
    •    Weitere BKKs (z. B. bkk melitta hmr, BERGISCHE Krankenkasse, ZF BKK)
→ Gewähren Jahres-Zuschüsse (häufig 60–80 € pro Jahr) über Bonus/Netzwerk; Rechnung einreichen oder Direktabrechnung bei Partnerpraxis (DentNet o. Ä.).  

Generelles zum Ablauf
    •    PZR wird privat in Rechnung gestellt und gehört nicht zu den standardmäßig von der GKV übernommenen Leistungen.
    •    Meist: PZR selbst bezahlen → Rechnung einreichen (App/Online/Postalisch) → Zuschuss/Erstattung.
    •    Manche Versicherte erhalten Zuschüsse nur über Bonusprogramm
(Punkte sammeln für gesundheitsfördernde Maßnahmen inkl. PZR).

Alle Angaben sind ohne Gewähr.